12月起不用跑法院！全國統(tǒng)一“掌上法庭”操作指南

2025年12月1日上午8時起，最高人民法院正式啟用全國法院統(tǒng)一的電子訴訟服務平臺，“人民法院在線服務全國版”手機微信小程序、“人民法院在線服務網(wǎng)（http://zxfw.court.gov.cn）”電腦端雙入口。新平臺整合多項業(yè)務，立案、調(diào)解、庭審、繳費全流程“掌上辦”，一網(wǎng)通辦真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

一、標準統(tǒng)一，流程優(yōu)化

過去線上訴訟“入口散、流程亂、跨域難”，例如北京當事人起訴廣東公司，得切換3個平臺、重復填信息。新平臺打通、整合原有分散的訴訟服務系統(tǒng)，實現(xiàn)立案、調(diào)解、庭審、送達、繳費全流程線上閉環(huán)，無需在多個平臺間切換，大幅簡化流程。覆蓋全國3500多家法院，不管是本地鄰里糾紛，還是跨省欠薪維權(quán)，一個入口就能辦，流程、標準全統(tǒng)一。

從寫訴狀到領判決書，不用再跑法院。平臺自帶11類糾紛起訴狀模板（民間借貸、離婚、勞動糾紛等），系統(tǒng)會自動核驗并提示補正，填空就能生成規(guī)范文書；庭審可在線參與，訴訟費支持微信、支付寶繳納，電子票據(jù)實時領取，報銷不用等。“我的案件”輕松查詢，法官分配、開庭時間、文書送達都會短信+小程序雙重提醒，再也不用反復打電話咨詢。

二、立案流程快，微信5步搞定

很多人擔心“不會用”，其實跟著系統(tǒng)提示走，就算沒打過官司也能上手，以微信小程序為例：

1找對官方入口

微信下拉搜索“人民法院在線服務全國版”，認準“政府”標識，避免非正規(guī)平臺。

2實名認證

進入后授權(quán)手機號→填姓名、身份證號→人臉核驗→設置電子簽名→填寫送達地址確認頁

3在線立案

首頁點“在線立案”→選“調(diào)解立案”、“審判立案”（維權(quán)）或“執(zhí)行立案”（對方不履行判決）、“破產(chǎn)立案”→選管轄法院（可咨詢12368）→上傳材料（起訴狀用模板，身份證、證據(jù)照片按順序整理上傳）

4查進度等反饋

提交后7個工作日內(nèi)出審核結(jié)果，線上空間連接，實現(xiàn)承辦法官、書記員在線溝通0距離，通過/補正即刻在線通知。

03立案前準備材料須知

1檢查材料規(guī)范：起訴狀需簽名，證據(jù)照片不可模糊缺頁。

2確保信息一致：注冊賬號用的身份證需和訴訟主體信息一致，用個人號替公司立案，必須提交授權(quán)委托書。

3證據(jù)須關聯(lián)：務必上傳“能直接證明訴求”的材料，例如追討欠款需提交轉(zhuǎn)賬記錄，勞動糾紛需附勞動合同等。

04新平臺為調(diào)解賦能，解紛效率更提升

新平臺將調(diào)解服務深度融入糾紛解決全鏈條，通過技術(shù)創(chuàng)新打破傳統(tǒng)調(diào)解的時空限制與效率瓶頸，讓解紛更省時、更省心。

（圖為人民法院在線服務網(wǎng)電腦端頁面，網(wǎng)址：http://zxfw.court.gov.cn）

立案時務必先行考慮勾選“調(diào)解立案”、“申請訴前調(diào)解”，這是新平臺賦能解紛的關鍵一步，真正實現(xiàn)省時又省錢——由專業(yè)調(diào)解員負責對接聯(lián)絡，當事人無需等待冗長的庭審排期。

不限時間與地點——調(diào)解具有靈活的優(yōu)點，若當事人不方便線下調(diào)解，也可以電話溝通、使用新平臺視頻聯(lián)絡功能，由調(diào)解員主持聯(lián)絡，只需要一部手機，在線上也可以高效協(xié)商地調(diào)解，省去當事人來回奔波的時間和成本。調(diào)解成功后，司法確認結(jié)果實時同步，最快1天即可出具調(diào)解書，其法律效力與法院判決書完全等同，可直接申請強制執(zhí)行。

相比傳統(tǒng)訴訟，調(diào)解不僅能節(jié)省數(shù)周至數(shù)月的審理時間，還能減免大部分訴訟費用，從在“人民法院在線服務”平臺申請調(diào)解起算，小額糾紛平均3-5天即可化解，真正實現(xiàn)“低成本、高效率、不傷和氣”的解紛目標，讓更多糾紛在訴訟前就能得到圓滿解決，充分體現(xiàn)新平臺的高效解紛優(yōu)勢。

如今，“人民法院在線服務平臺”已服務數(shù)千萬人，減少跑腿次數(shù)、節(jié)省大量時間成本。如遇糾紛，不用再怕流程繁瑣。法治社會的進步，就是讓“維權(quán)”越來越簡單。